Aby zapewnić sprawną organizację ruchu telefonicznego w każdej społeczności, gdzie z telefonu (jednej lini telefonicznej) korzysta więcej niż jedna osoba równocześnie - koniecznym jest instalacja abonenckiej centrali telefonicznej.

     Podstawowym przeznaczeniem centrali telefonicznej jest realizowanie połączeń, zarówno pomiędzy abonentami wewnętrznymi, jak i pomiędzy abonentem wewnętrznym i zewnętrznym.

      Bardzo ważną funkcją centrali abonenckich jest rejestrowanie i taryfikowanie rozmów. Dzieki temu możliwe jest określenie opłat za zrealizowane połączenia telefoniczne i to dla każdego aparatu lub linii miejskiej osobno. Umożliwia to bezkonfliktowe rozliczanie kosztów połączeń, rozliczanie i wystawianie rachunku za przeprowadzone rozmowy. Dokładne informacje o numerze telefonu, z którego realizowano połączenie i numerze abonenta, do którego dzwoniono, czasie rozmowy i należnej opłacie - mogą być odczytane bezpośrednio z wyświetlacza centrali, drukowane na drukarce podłączonej bezpośrednio do centrali lub przesłane do komputera i tam wydrukowane.